DISPONIBILITÉ ET DÉTAILS DES PRODUITSActualisé 7 hours ago

Puis-je vérifier si un article est disponible en magasin?

Oui. Vous pouvez vérifier la disponibilité en magasin directement sur la page du produit.

Sur la page de l’article, cliquez sur Disponibilité en magasin, au-dessus du bouton Ajouter au panier. Vous pourrez alors voir l’inventaire disponible dans chacun de nos magasins Party Expert.

Veuillez noter que l’inventaire peut changer au cours de la journée en raison des achats en magasin, des nouvelles arrivées ou des mises à jour du système. Si vous avez besoin d’un article rapidement ou si vous vous déplacez spécialement pour ce produit, nous vous recommandons de contacter le magasin directement avant votre visite afin de confirmer la disponibilité.

Pourquoi le site indique-t-il qu’un article est disponible, mais le magasin ne l’a pas?

L’inventaire en magasin peut changer rapidement. Un article peut apparaître comme disponible en ligne, mais être vendu en magasin avant que l’inventaire soit mis à jour.

Notre inventaire est mis à jour régulièrement, mais la disponibilité en ligne doit être utilisée comme indication et ne constitue pas une garantie. Si vous vous déplacez en magasin pour un produit précis, nous vous recommandons de contacter le magasin directement avant votre visite.

Quand un article en rupture de stock sera-t-il de nouveau disponible?

La disponibilité d’un réapprovisionnement dépend de l’article.

Une façon simple de comprendre le statut d’un article est de regarder le dernier chiffre de son prix :

Si le prix se termine par 5, l’article est en rabais et ne devrait pas être réapprovisionné.

Si le prix se termine par 7, l’article est discontinué et ne sera pas réapprovisionné.

Si le prix se termine par 9, l’article est toujours actif et pourrait revenir en inventaire dans le futur.

Si vous souhaitez obtenir plus d’information au sujet d’un article précis, veuillez nous contacter avec le nom du produit ou le SKU, et nous ferons de notre mieux pour vérifier sa disponibilité.

Que dois-je faire si j’ai besoin de plus de détails sur un produit?

La plupart des détails se trouvent directement sur la page du produit. Assurez-vous de consulter tous les onglets disponibles, incluant la description, la taille, le matériel et le contenu du produit lorsque ces informations sont disponibles.

Si une information est manquante ou n’est pas claire, veuillez nous contacter avec le nom du produit ou le SKU. Nous ferons de notre mieux pour obtenir les détails pour vous et mettre à jour la page du produit au besoin.

Plus de questions?

Veuillez contacter notre équipe de soutien ici.