POLITIQUE DE RETOUR DE PARTY EXPERTActualisé 7 months ago
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Politique de retour en ligne standard
Nous acceptons avec plaisir les retours et les échanges dans les 30 jours suivant l'achat, sur présentation du reçu original. Les articles doivent être neufs, inutilisés, non portés et dans leur emballage non ouvert. Les remboursements seront effectués selon la méthode de paiement d'origine et pour le prix d'achat complet. Veuillez consulter nos exceptions à la politique de retour pour les articles non couverts par notre politique de retour standard.
Pour être éligible à un retour, un échange ou un remboursement, les conditions suivantes doivent être remplies :
Les retours doivent être expédiés dans les 30 jours suivant la date de la commande. Les retours doivent d'abord être approuvés par notre équipe ou par notre système automatisé de retour. Les articles retournés pour un remboursement seront soumis à des frais de réapprovisionnement de 10 %. Cependant, il n'y a pas de frais de réapprovisionnement pour les échanges. La marchandise doit être neuve, inutilisée, dans son emballage d'origine et avec tous les accessoires. Les retours doivent inclure le bordereau d'expédition généré lors du processus de retour noté. Les frais d'expédition du retour doivent être couverts par le client. Les remboursements couvriront le coût de l'article moins les frais de réapprovisionnement de 10 %. Les frais d'expédition ne sont pas remboursés.
Nous espérons que vous comprenez que nous pourrions être amenés à refuser les retours s'ils ne correspondent pas à nos conditions de retour. Merci pour votre coopération !
Exceptions pour Halloween 2023
Pour les commandes passées entre le 1er août et le 31 octobre 2023, aucun retour ni échange ne sera autorisé après le 19 octobre 2023 pour les articles suivants :
Costumes d'Halloween Décorations d'Halloween Accessoires de costume Fournitures de fête d'Halloween.
Les échanges en magasin pour les costumes, les accessoires de costume, les décorations d'Halloween et les fournitures de fête sont acceptés tant que la marchandise est neuve, inutilisée, non portée, dans son emballage d'origine non ouvert et avec tous les accessoires. Ces articles ne peuvent pas être remboursés en magasin, échange uniquement.
Les costumes doivent être échangés dans les 10 jours suivant la date de livraison.
Veuillez consulter la Politique de retour et d'échange avec les restrictions ci-dessus et ci-dessous avant de commencer un retour.
Y a-t-il des exceptions aux retours ?
Oui, les exceptions comprennent :
Bouteilles d'hélium Articles personnalisés et sur mesure (États-Unis uniquement) Kits de fête partiels - Les composants du kit de fête ne peuvent pas être retournés individuellement Kits d'anniversaire Blade & Timber
Plus de questions?