COMMANDE BLOQUÉE EN TRANSITActualisé 3 days ago

Il peut arriver qu’un colis reste indiqué comme en transit pendant plusieurs jours.

Cela signifie généralement que le colis est toujours en route vers sa prochaine étape de livraison, mais que le suivi n’a pas encore été mis à jour par le transporteur.

Les mises à jour peuvent prendre plus de temps durant les périodes achalandées, les fins de semaine, les jours fériés ou lorsque le colis traverse une région éloignée.

Nous vous recommandons de vérifier votre suivi à nouveau un peu plus tard.

Si votre suivi n’a pas été mis à jour depuis plusieurs jours, veuillez contacter notre Service à la clientèle avec votre numéro de commande et votre numéro de suivi.

Plus de questions?

Veuillez contacter notre équipe de soutien ici.