POURQUOI MON SUIVI N'EST PAS MIS À JOUR?Actualisé 6 hours ago
Il est possible que les informations de suivi ne soient pas mises à jour immédiatement après l’expédition de votre commande.
Dans certains cas, le colis peut avoir quitté notre entrepôt, mais ne pas encore avoir été numérisé par le transporteur.
Les mises à jour de suivi peuvent aussi prendre plus de temps durant les périodes achalandées, comme Halloween, les fêtes ou les promotions importantes.
Nous vous recommandons de vérifier votre suivi à nouveau un peu plus tard.
Si votre suivi ne se met toujours pas à jour ou si vous avez des questions sur votre commande, veuillez contacter notre Service à la clientèle avec votre numéro de commande.