RETOURS & ÉCHANGES
POLITIQUE DE RETOUR
Party Expert accepte les retours et les échanges dans les 30 jours suivant la date de réception de votre commande. Les articles doivent être neufs, inutilisés, non portés, dans leur emballage d’origine non ouvert, et inclure tous les accessoires. Ava
RETOURNER UN ARTICLE
Vous avez jusqu’à 30 jours suivant la réception de votre commande pour commencer un retour. Avant de commencer, veuillez consulter notre Politique de retour afin de vous assurer que votre article est admissible. Pour effectuer un retour, rendez-vous
ÉCHANGER UN ARTICLE
Pour échanger un article, veuillez suivre le même processus qu’un retour. Rendez-vous sur notre page de retours et cliquez sur Effectuer un retour. Vous devrez entrer :. Sélectionnez ensuite l’article à échanger, la raison de l’échange, puis choisiss
RETOUR EN MAGASIN D’UNE COMMANDE EN LIGNE
Oui, les articles achetés en ligne peuvent être retournés dans n’importe quel magasin Party Expert, si l’article est admissible au retour. Avant de vous présenter en magasin, veuillez consulter notre Politique de retour afin de vous assurer que votre
FONCTIONNEMENT DES REMBOURSEMENTS
Les remboursements sont émis sur le mode de paiement utilisé lors de l’achat. Une fois le remboursement traité par Party Expert, le délai d’affichage peut varier selon votre banque ou votre fournisseur de paiement. Si votre commande a été payée avec
REMBOURSEMENT PARTIEL
Un remboursement partiel peut être émis lorsqu’un ou plusieurs articles de votre commande ne peuvent pas être expédiés. Cela peut arriver si un article est manquant, endommagé ou non disponible au moment de préparer votre commande. Lorsque possible,
REMBOURSEMENT NON REÇU
Le délai de retour vers notre entrepôt peut varier selon le transporteur utilisé. Une fois votre retour reçu à notre entrepôt, le traitement peut prendre jusqu’à 7 jours. Après le traitement du remboursement, le montant peut prendre jusqu’à 3 jours a